Stornierungen:

Derzeit erleben wir in Südtirol ungute Zeiten.
Als Gastgeber Südtirols tragen wir besonders Verantwortung. Die Gesundheit der Familie, Gäste sowie Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität.

Solange die Zeit von Corona unklar ist, können Buchungen bis 3 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Der Urlaub kann kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt umgebucht werden. 
Die Angelder werden als Gutschein gutgeschrieben.

Weitere Infos zum Corona-Virus  unter https://www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus

Wichtige Kleinigkeiten

• Die Zimmerreservierung wird erst dann als bindend betrachtet, wenn beidseitig eine schriftliche Bestätigung vorliegt.
• Eine Anzahlung wird nur dann verlangt wenn es in der Buchungs Bestätigung angeführt ist.
• Seit neuem ital. Gesetz ist eine Bargeldzahlung nur mehr bis 2999,00 € möglich. Die Hotelrechnung kann vor Ort in BAR, mit EC-Karte  oder per Banküberweisung im Voraus bezahlt werden.
  Hier unsere Bankdaten:
  IBAN: IT 90 O(wie Otto) 08226 58840 000000206381
  Swift/BIC: CCRTIT2TSMP
• Im Ort befindet sich ein Bancomat der Raiffeisenkasse.
• Anreise: Diese sollte möglichst samstags oder sonntags erfolgen. Die Zimmer können ab 14.00 Uhr bezogen werden.
• Abreise: Das Zimmer sollte bis 11.00 Uhr freigegeben werden.
• Storno:
  
  Stornierung klingt ärgerlich und ist ärgerlich. Schade wenn Zimmer frei bleiben. Bitte beachten Sie die Stornobedingungen.
  Bei Stornierung, 45 Tage vor Reiseantritt oder vorzeitiger Abreise, werden 30% bis 100% des Betrages in Rechnung gestellt.
  Schließen Sie deshalb innerhalb von 10 Tagen eine Hotel-Stornoversicherung ab. Sie sind vor und während Ihres Urlaubes versichert.
  
  
  
  Stornogebühren abseits von Corona:
  
  45 - 30 Tage vor Anreise 30%
  29 - 14 Tage vor Anreise 40%
  13 - 7 Tage vor Anreise 50%
  6 - 4 Tage vor Anreise 60% 
  3 Tage vor Anreise 80%
  Weniger als 2 Tage oder Nichtanreise 100%.
  
  
• Bei einer vorzeitigen Abreise werden alle reservierten Tage zu 100 %  in Rechnung gestellt.
  Stornierungen müssen immer schriftlich und mit Arzt Attest erfolgen.
• Schließen Sie für alle Fälle eine Stornoversicherung ab. Auf Ihrer Buchungsbestätigung gibt es einen Link dazu. 
  
• Ab 18.00 Uhr verliert die Reservierung bei Ihrer Ankunft ihre Gültigkeit. Bitte benachrichtigen Sie uns wenn sie später anreisen.

Inklusiv-Leistungen und Aufenthaltsbedingungen für unsere Zimmer & Ferienwohnungen

Alles was Sie wissen sollten

• Nicht eingenommene Mahlzeiten in den Wochenangeboten werden nicht zurückerstattet.
• Der Personen-Aufzug  ist nur zu den Appartements sowie zu den Zimmern 109, 110, 111 eingebaut.
• Bademantel-Verleih pro Wechsel 7,00 €.
• Ihr Hund  darf sie in die Gaststube, in den Garten und auf die Liegewiese begleiten. Er hat keinen Zutritt in den Speisesaal sowie auf die Terrasse. Gerne halten wir ihnen für die Essenszeiten ein gemütliches Plätzchen in unserer Gaststube bereit. Kosten pro Hund 12,00 € (ohne Futter) am Tag.
  Die Appartements sind mit Wäsche und Handtüchern eingerichtet und werden täglich gereinigt. (Küche ausgenommen).
  Es wird eine Endreinigung von 15,00 € bei Benutzung der Küchenzeile oder des Kühlschrankes berechnet.

  Datenschutz ist uns wichtig!