Zu welchen Bedingungen kann ich meinen Urlaub stornieren:

Um Sie in dieser schweren Zeit zu unterstützen, haben wir unsere Stornobedingungen temporär gelockert.

COVID 19 STORNOBEDINGUNGEN

Sollten Sie Ihren Urlaub Covid-19-bedingt nicht antreten können (Risikogebiet, Ein- oder Ausreisestopp, Quarantänepflicht in Ihrem Land nach Italien-Reise), können Sie bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.
Das bereits geleistete Angeld wird in diesem Fall bei einem nächsten Aufenthalt verrechnet.

 

Damit eventuelle Stornokosten bei Reiseausfall, verspätetem Reiseantritt oder verfrühter Abreise entfallen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer kostengünstigen Reise-Storno-Versicherung.

Direkter Link

Stornierungsgründe welche die Europäische Versicherung explizit bei COVID-19 übernimmt:

• weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken,
• weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist,
• weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
• weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
• weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

 Kein Stornogrund hingegen ist:

wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen.

• wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind.
• wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie aufgrund eines Verdachtsfalles (z.B. im Kindergarten oder Kollegenkreis) vorsorglich in Quarantäne müssen.

Hier greifen die allgemeinen Stornobedingungen.

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Allgemeine Stornobedingungen:

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu –
dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

45 - 30 Tage vor Anreise 30%
29 - 14 Tage vor Anreise 40%
13 - 7 Tage vor Anreise 50%
6 - 4 Tage vor Anreise 60% 
3 Tage vor Anreise 80%
Weniger als 2 Tage oder Nichtanreise 100%.

Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen.

• Bei einer vorzeitigen Abreise werden alle reservierten Tage zu 100 %  in Rechnung gestellt.
• Ab 18.00 Uhr verliert die Reservierung an Ihrem Ankunftstag ihre Gültigkeit.
  Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn sie später anreisen.
  Bei einer verspäteten Abreise werden alle reservierten Tage zu 100 %  in Rechnung gestellt.

 Wichtig: Diese Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermietet werden.

„Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)“

 

Wichtige Kleinigkeiten

• Die Zimmerreservierung wird erst dann als bindend betrachtet, wenn beidseitig eine schriftliche Bestätigung vorliegt.
• Derzeit ist keine Anzahlung notwentig
• Seit neuem ital. Gesetz ist eine Bargeldzahlung nur mehr bis 1.999,00 € möglich. Die Hotelrechnung kann vor Ort in BAR, mit EC-Karte  oder per Banküberweisung im Voraus bezahlt werden.
  Hier unsere Bankdaten:
  IBAN: IT 90 O(wie Otto) 08226 58840 000000206381
  Swift/BIC: CCRTIT2TSMP
• Im Ort befindet sich ein Bancomat der Raiffeisenkasse.
• Anreise: Diese sollte möglichst samstags oder sonntags erfolgen. Die Zimmer können ab 14.00 Uhr bezogen werden.
• Abreise: Das Zimmer sollte bis 10.00 Uhr freigegeben werden.
• Nicht eingenommenes Frühstück wird nicht zurückerstattet.
• Der Personen-Aufzug  ist nur zu den Appartements sowie zu den Zimmern 109, 110, 111 eingebaut.
• Ihr Hund  darf sie in die Gaststube und in den Garten. Er hat keinen Zutritt in den Speisesaal.
  Gerne halten wir ihnen für die Essenszeiten ein gemütliches Plätzchen in unserer Gaststube bereit.
• Die Appartements sind mit Wäsche und Handtüchern eingerichtet.
• Zimmer bzw. Appartement werden täglich gereinigt (Küche ausgenommen).

 

Unsere Maßnahmen gegen Covid-19:

Wir haben einige Maßnahmen für Sie getroffen damit Sie sorglos und sicher Ihren Urlaub bei uns in Saltaus verbringen können.
Hier zum Link

        

  Datenschutz ist uns wichtig!